Como cuidamos dos seus dados
Versão 1.0 • 20/10/2026
Esta política explica quais dados pessoais a Aponto Pesquisa coleta, para que usa, com quem compartilha, por quanto tempo guarda e como você exerce seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).
1. Quem é responsável pelos seus dados
A controladora dos dados é a Aponto Pesquisa, com sede em Av. Prof. Lineu Prestes, 2242, 05508-000 • Cidade Universitária • São Paulo • SP.
Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: Miriam Conceição, pelo e-mail atendimento@apontopesquisa.com.br.
2. Que dados coletamos
Participantes cadastrados
| Dados | Para quê | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| E-mail e senha (a senha é guardada de forma criptografada; nós não temos acesso a ela) | Criar e proteger sua conta | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Nome, data de nascimento, celular, sexo, estado civil, com quem mora | Identificar você, confirmar que tem 18 anos ou mais, enviar convites e selecionar participantes por perfil | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Endereço e CEP | Convidar para estudos na sua região e para visitas domiciliares | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Escolaridade, curso, situação de trabalho, profissão e ramo | Selecionar participantes por perfil | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Se você ou sua família trabalha com pesquisa, propaganda, mídia ou comunicação | Evitar conflito de interesse nos estudos | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Itens do domicílio e escolaridade do chefe da família (Critério Brasil) | Calcular a classe social usada na seleção por cotas | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Filhos (sexo e data de nascimento) e veículos | Selecionar participantes para estudos sobre família, infância e automóveis | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Hábitos de consumo (streaming, internet, banco, cartão) | Selecionar participantes por perfil de consumo | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Se você fuma (opcional) | Convidar para estudos sobre tabaco e afins. Pode revelar dado de saúde, por isso só é guardado com o seu consentimento específico | Consentimento (art. 11, I) |
| Histórico de participações (data, assunto, cliente) | Controlar o intervalo entre participações e evitar fraude | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| CPF e documento, quando você for participar de um estudo | Conferir sua identidade e evitar cadastros duplicados | Legítimo interesse (art. 7º, IX) e prevenção à fraude |
| Dados de pagamento, quando você participar | Pagar o valor combinado | Execução de contrato (art. 7º, V) e obrigação legal (art. 7º, II) para registros fiscais |
| Aceite dos termos e das comunicações, com data e hora | Comprovar o seu consentimento | Obrigação legal (art. 7º, II e art. 8º) |
Pedidos de orçamento
Quem pede orçamento informa nome, empresa, e-mail, telefone e detalhes do estudo. Usamos esses dados só para responder ao pedido e negociar a proposta (procedimentos preliminares de contrato, art. 7º, V).
O que não coletamos
Este site não usa cookies de publicidade. Para saber quantas pessoas visitam cada página, usamos a estatística de visitas da Cloudflare, que não usa cookies e não identifica você. No navegador fica guardada apenas a sessão de login, para você não precisar entrar a cada página. Não pedimos dados sobre origem racial, religião, opinião política, filiação sindical, saúde (além da pergunta opcional sobre fumo) ou vida sexual no cadastro. Se um estudo específico precisar de algum desses dados, pedimos antes o seu consentimento específico.
3. Com quem compartilhamos
- Clientes que contratam o estudo: recebem o perfil de seleção dos participantes, em geral sem e-mail e sem telefone. Quando o estudo é gravado ou acompanhado por observadores, o cliente passa a tratar sua imagem e voz como controlador, nos termos que você autoriza no dia do estudo.
- Fornecedores que operam o serviço: hospedagem do site (Cloudflare), banco de dados e autenticação (Supabase), envio de e-mails e mensagens, e meios de pagamento. Eles tratam os dados só segundo as nossas instruções.
- Autoridades: quando a lei ou uma ordem judicial exigir.
Não vendemos, alugamos nem cedemos a nossa base de participantes.
4. Transferência internacional
O banco de dados e a autenticação ficam em servidores do Supabase nos Estados Unidos, e o site é entregue pela rede da Cloudflare, com servidores em vários países. Essas transferências seguem o art. 33 da LGPD, com cláusulas contratuais de proteção de dados desses fornecedores.
5. Por quanto tempo guardamos
- Cadastro: enquanto sua conta estiver ativa. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento.
- Histórico de participações e pagamentos: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e para prevenir fraude, mesmo depois da exclusão da conta.
- Pedidos de orçamento: enquanto durar a negociação e, se houver contrato, pelo prazo dele e o exigido por lei.
6. Segurança
O acesso ao banco de dados é controlado por regras que permitem a cada participante ver e editar só os próprios dados, e à equipe da Aponto Pesquisa acessar apenas o necessário para o trabalho. A conexão com o site é criptografada (HTTPS) e as senhas são guardadas com criptografia.
7. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento e sem custo (art. 18 da LGPD):
- confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a LGPD;
- pedir a portabilidade dos seus dados;
- pedir a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento e revogar esse consentimento;
- saber com quem compartilhamos seus dados;
- saber que pode não consentir e quais as consequências disso.
Para ver e corrigir seus dados, entre em Cadastro. Para os demais pedidos, inclusive a exclusão da conta, escreva para atendimento@apontopesquisa.com.br a partir do e-mail cadastrado. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Menores de idade
O cadastro é só para maiores de 18 anos. Quando você informa seus filhos, registramos apenas sexo e data de nascimento. Um convite para estudo com criança ou adolescente é sempre feito a você, responsável, e depende da sua autorização.
9. Mudanças nesta política
Se esta política mudar, publicamos a nova versão aqui com a data. Mudanças importantes são avisadas por e-mail aos participantes cadastrados.